Articolo prodotto in collaborazione con Informatori.it

Chi lavora nella funzione di MSL sa quanto sia tutt’oggi difficile spiegare il proprio ruolo alle persone al di fuori dell’ambiente farmaceutico.

Eppure, il Medical Science Liaison esiste dal lontano 1967 quando la Società Upjohn, con lungimiranza e pensiero strategico, introdusse questa funzione all’interno dell’Azienda come parte del Team commerciale per soddisfare l’esigenza di personale più qualificato e formato per facilitare l’informazione scientifica all’aumentare della complessità dei prodotti farmaceutici, e quindi con l’obiettivo di migliorare l’immagine della società nei confronti degli Health Care Professional (HCP).

Il ruolo mirava a costruire un rapporto con i Key Opinion Leaders (KOL) in alcune aree patologiche. I primi MSL erano informatori esperti con un solido background scientifico, ma nel corso dei decenni hanno subito un’evoluzione. Uno dei principali catalizzatori del cambiamento storico nel ruolo dell’MSL è stata la richiesta di discussioni più approfondite sulla pipeline di sviluppo dei farmaci.

Secondo un articolo scritto da Denise Myshko, “parte di ciò che sta guidando l’evoluzione di MSL è un trasferimento degli investimenti dalle grandi forze di vendita relativamente indifferenziate del passato a un livello molto più definito di specialisti che hanno maggiori competenze scientifiche “.

Continua dicendo che la funzione MSL si è effettivamente spostata da un focus commerciale a uno scientifico. Pertanto, questo cambiamento nell’industria farmaceutica è filtrato attraverso il ruolo MSL e ha creato più urgenza e domanda di professionisti esperti in materia.

Myshko prosegue sottolineando che “il ruolo dei MSL sta cambiando man mano che le tendenze sanitarie più ampie influenzano lo sviluppo di nuove terapie. Le terapie odierne richiedono conversazioni altamente specializzate con medici e opinion leader chiave”. Idealmente, il MSL moderno combina la personalità ottimista e amichevole e il rapporto dei MSL del passato con le conoscenze scientifiche necessarie nel mondo farmaceutico moderno.

I MSL tengono informati i Key Opinion Leader su ciò che sta emergendo nella pipeline di sviluppo dei farmaci. Rispondono anche a qualsiasi domanda che possa sorgere; si sforzano di ottenere informazioni chiave da KOL e HCP, ma possono anche aiutare a spiegare le terapie e rispondere a potenziali domande off-label.

Tale scambio di dati o informazioni medico e scientifiche è vitale per il successo di un’azienda durante tutto il ciclo di vita di un prodotto: aiuta a garantire che i prodotti siano utilizzati in modo efficace, raccoglie le informazioni necessarie o utili per orientare la ricerca e la promozione. Per garantire questo scambio scientifico lo scopo principale del MSL è stabilire e mantenere relazioni per sviluppare un dialogo scientifico con i principali HCP “leaders” nell’esperienza e nella conoscenza che rappresenta pertanto l’oggetto dello scambio. A questi interlocutori primari si vanno via via aggiungendo i nuovi soggetti entrati nella discussione scientifica quali le organizzazioni sanitarie, i pazienti e i cittadini al fine di acquisire il loro parere e le loro prospettive